Política de entrega
Cómo y cuándo llega tu eSIM, qué pasa si la emisión tarda, y por qué el código QR no viaja dentro del e-mail.
Actualizado el 05 sept 2026
La entrega es digital
No hay envío físico. Tu eSIM llega como código QR y código de activación, en tu cuenta y por e-mail.
Cuándo está listo
La emisión empieza en cuanto se confirma el pago. En la mayoría de los planes el eSIM queda listo justo después.
Algunos planes los emite la operadora local de forma asíncrona y tardan más. En esos casos tu pedido muestra el estado actual en tu cuenta y recibes un e-mail cuando el código QR esté disponible.
Seguridad del código QR
El código QR es tu plan: quien lo tenga puede instalarlo. Por eso no viaja dentro del e-mail, sino detrás de un enlace seguro.
Registramos cada acceso al código QR de tu pedido.