Termos de uso

O que a Mondial Chips vende

A Mondial Chips revende planos de dados móveis em formato eSIM, emitidos por operadoras parceiras, para uso em viagens internacionais.

O produto é digital. Não existe entrega física, e não enviamos chip de plástico.

Compatibilidade do aparelho

O plano só funciona em aparelho compatível com eSIM e desbloqueado de operadora. Antes de comprar, confira o seu modelo na nossa página de compatibilidade ou no próprio aparelho.

Aparelho bloqueado por operadora não instala eSIM de outra operadora. Essa é uma limitação do aparelho, não do plano.

Cobertura e velocidade

A cobertura e a velocidade dependem da rede da operadora local no lugar onde você está, e podem variar dentro do mesmo país.

Informamos em cada plano quais operadoras ele alcança. Não prometemos velocidade mínima nem cobertura em pontos específicos, porque isso não depende de nós.

Validade do plano

A validade começa a contar na primeira conexão do eSIM à rede do destino, e não no momento da compra ou da instalação.

Ao fim da validade, ou quando os dados acabarem, a conexão é interrompida. Dados não usados não viram crédito.

Uso aceitável

O plano é para uso pessoal em viagem. Não pode ser usado para revenda, para tráfego automatizado em massa, nem para qualquer atividade ilícita.

A operadora parceira pode suspender um plano usado em desacordo com as regras dela, e nesses casos não há devolução.

Preço e cobrança

Os preços aparecem na moeda escolhida por você para referência. A cobrança acontece na moeda indicada na tela de pagamento, antes de você confirmar.

Você vê o valor final antes de pagar. Não há cobrança recorrente e não guardamos dados do seu cartão.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica sempre no topo desta página, e a versão que vale para a sua compra é a que estava publicada quando você comprou.